Samsuddin. “KINERJA PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus Pada Dinas Kependuduk-an Dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Jambi)”. Jurnal Ilmu Pemerintahan : Kajian Ilmu Pemerintahan dan Politik Daerah 1, no. 2 (October 2, 2016): 314-322. Accessed May 1, 2025. https://www.governmentjournal.org/index.php/jip/article/view/37.